La cuota de mercado de ChatGPT cae por debajo del 50% por primera vez

Más de tres años y medio después del lanzamiento inicial de ChatGPT, los asistentes de IA ahora son utilizados por millones de personas en todo el mundo, y el panorama competitivo está cambiando rápidamente. Si bien el chatbot de OpenAI sigue siendo el asistente más popular a nivel mundial, a nivel mundial su cuota de mercado ha caído por debajo del 50% por primera vez mientras los usuarios migran entre diferentes asistentes como Gemini de Google, Claude de Anthropic y Grok de xAI, según el informe Estado de la IA 2026 de la empresa de análisis Sensor Tower.

El crecimiento de ChatGPT ha sido impresionante. Se convirtió en la aplicación más rápida jamás en alcanzar 1 mil millón de usuarios mensuales, como reportó Sensor Tower este mes. En particular, OpenAI cuenta con usuarios activos semanales, e informó por última vez de 900 millones de ellos en febrero. El chatbot sigue siendo el asistente de IA más popular a nivel mundial con más de 1.1 mil millones de usuarios mensuales, seguido por Gemini con 662 millones y Claude con 245 millones.

Hasta enero, ChatGPT mandaba más del 50% de cuota de mercado, pero para finales de mayo había caído al 46.4% gracias al auge de Gemini (27.7%) y Claude (10.3%). Otros asistentes, incluyendo Grok, Perplexity, DeepSeek y Meta AI, tienen menos del 5% de cuota de mercado.

El informe Estado de la IA de Sensor Tower también encontró que los usuarios están cada vez más dispuestos a cambiar entre asistentes. Eventos específicos parecen acelerar ese comportamiento: el acuerdo de OpenAI con el Departamento de Defensa de EE.UU. (DoD) en febrero desencadenó un pico medible de desinstalaciones, por ejemplo, sugiriendo que la confianza en la marca y la alineación de valores importan a los usuarios, no solo las características. Si bien el impulso de Gemini se debe en gran medida a su integración con el ecosistema más amplio de herramientas de Google, Claude de Anthropic ha ganado una sólida reputación para casos de uso de productividad y se está acercando a la tasa de retención de usuarios de ChatGPT.

En la primera mitad de 2026, las personas están en camino de descargar casi 2.3 mil millones de aplicaciones de IA y gastar más de 4.2 mil millones de dólares en ellas, según estimaciones de Sensor Tower. Eso se compara con 1.83 mil millones de dólares en gastos en H1 2025, un salto que sugiere que la industria está cambiando su enfoque de crecimiento puro hacia la monetización.

Fuente: TechCrunch