Dos años después del lanzamiento, Flipkart se acerca a los líderes del comercio rápido en India

Los startups indios pasaron años acostumbrando a los consumidores a recibir alimentos y bienes cotidianos entregados en cuestión de minutos. Ahora Flipkart, propiedad de Walmart, está cerrando rápidamente la brecha con esos pioneros del comercio rápido, mientras que el rival global Amazon monta su propio impulso hacia la entrega instantánea.

Flipkart Minutes, que debutó en agosto de 2024 como incursión de la empresa de comercio electrónico en el comercio rápido, ahora está entregando entre 1,1 y 1,2 millones de pedidos diarios, aumentando desde aproximadamente 390.000 a 400.000 en noviembre, según personas familiarizadas con el asunto le dijeron a TechCrunch. Esto coloca al servicio de dos años de antigüedad cerca de Instamart de Swiggy, que está entregando aproximadamente 1,4 millones de pedidos diarios, de acuerdo con una persona familiarizada con sus operaciones.

Un mercado competitivo

La brecha es notable ya que Flipkart es un llegador relativamente tardío a un mercado cuyos puestos principales han estado dominados por Instamart, Blinkit y Zepto. Swiggy, el gigante de entrega de alimentos, lanzó Instamart en 2020 y Zepto llegó el año siguiente, ambos durante la pandemia, mientras que Blinkit tiene sus raíces en la plataforma de compra de comestibles en línea Grofers, fundada en 2013. Los tres se han consolidado como los principales actores del comercio rápido de India.

Blinkit continúa dominando el mercado con aproximadamente 3,4 a 3,6 millones de pedidos diarios, seguido por Zepto con aproximadamente 2,4 a 2,6 millones, según estimaciones recientes de la firma de investigación de mercado Datum Intelligence. Flipkart ahora está cerrando rápidamente la brecha con Instamart, el más pequeño de los tres líderes establecidos por volumen de pedidos.

Escala significativa de Instamart

Instamart aún tiene una escala sustancial. A principios de este mes, Swiggy dijo que el servicio de comercio rápido tiene más de 14 millones de usuarios transaccionales mensuales y opera más de 1.200 dark stores en más de 130 ciudades. La empresa también ha estado reduciendo las pérdidas de margen de contribución de Instamart, con más del 45% de su red de dark stores ahora generando márgenes de contribución positivos.

Sin embargo, Flipkart ha alimentado ese crecimiento con una expansión agresiva de su infraestructura de entrega. Minutes ahora opera aproximadamente 1.020 a 1.050 centros de micro-cumplimiento, esencialmente pequeños almacenes ubicados cerca de los clientes, permitiendo entregas más rápidas y eficientes en costos.

Fuente: TechCrunch