Dos años después del lanzamiento, Flipkart de Walmart se acerca a los líderes del comercio rápido de India

Los startups indios pasaron años acostumbrando a los consumidores a recibir alimentos y bienes cotidianos entregados en cuestión de minutos. Ahora Flipkart, propiedad de Walmart, está cerrando rápidamente la brecha con esos pioneros del comercio rápido, mientras que el rival global Amazon monta su propio impulso hacia la entrega instantánea.

Flipkart Minutes, que debutó en agosto de 2024 como incursión de la empresa de comercio electrónico en el comercio rápido, ahora está entregando entre 1,1 y 1,2 millones de pedidos diarios, aumentando desde aproximadamente 390.000 a 400.000 en noviembre, según personas familiarizadas con el asunto le dijeron a TechCrunch. Esto coloca al servicio de dos años de antigüedad cerca de Instamart de Swiggy, que está entregando aproximadamente 1,4 millones de pedidos diarios, de acuerdo con una persona familiarizada con sus operaciones.

Una competencia acelerada

La brecha es notable dado que Flipkart es un competidor relativamente nuevo en un mercado cuyos principales rangos han sido dominados por Instamart, Blinkit y Zepto. El gigante de entrega de alimentos Swiggy lanzó Instamart en 2020 y Zepto llegó al año siguiente, ambos durante la pandemia, mientras que Blinkit rastrea sus raíces a la plataforma de compras en línea Grofers, fundada en 2013. Los tres se han establecido desde entonces como los principales actores de comercio rápido de India.

Blinkit continúa dominando el mercado con alrededor de 3,4 a 3,6 millones de pedidos diarios, seguido por Zepto con aproximadamente 2,4 a 2,6 millones, según estimaciones recientes de la firma de investigación de mercado Datum Intelligence. Flipkart ahora está cerrando rápidamente la brecha con Instamart, la más pequeña de los tres líderes establecidos por volumen de pedidos.

Escala e infraestructura

Instamart sigue teniendo una escala sustancial. A principios de este mes, Swiggy dijo que el servicio de comercio rápido tiene más de 14 millones de usuarios mensuales que realizan transacciones y opera más de 1.200 oscuras tiendas en más de 130 ciudades. La empresa también ha estado estrechando las pérdidas del margen de contribución de Instamart, con más del 45% de su red de oscura tienda ahora con margen de contribución positivo.

Sin embargo, Flipkart ha alimentado ese crecimiento con una expansión agresiva de su infraestructura de entrega. Minutes ahora opera aproximadamente 1.020 a 1.050 centros de microfilación, esencialmente pequeños almacenes ubicados cerca de los clientes, según personas familiarizadas con el asunto.

Estrategia de escalamiento rápido

Esta estrategia de expansión agresiva es típica de Walmart en India, donde se ha convertido en un jugador importante en el comercio electrónico. Aunque Flipkart enfrentó competencia de Amazon en el segmento de comercio electrónico general, la entrada tardía de Minutes en el comercio rápido le permitió aprender de los pioneros mientras capitaliza su vasta red de logística y experiencia operativa acumulada a lo largo de años de operaciones en India.

Fuente: TechCrunch