Flipkart de Walmart se acerca a los líderes del comercio rápido en India

Las startups indias pasaron años acostumbrando a los consumidores a recibir alimentos y artículos cotidianos entregados en cuestión de minutos. Ahora, Flipkart, propiedad de Walmart, está cerrando rápidamente la brecha con esos pioneros del comercio rápido, mientras que su rival global Amazon se lanza a su propio empuje en entregas instantáneas.

Flipkart Minutes, que debutó en agosto de 2024 como incursión del gigante del comercio electrónico en el comercio rápido, ahora está entregando entre 1,1 y 1,2 millones de pedidos por día, un aumento considerable desde aproximadamente 390.000 a 400.000 en noviembre, según personas familiarizadas con el asunto que informaron a TechCrunch. Esto coloca al servicio de dos años de antigüedad muy cerca de Instamart de Swiggy, que está entregando aproximadamente 1,4 millones de pedidos diarios, según una persona familiarizada con sus operaciones.

La brecha es notable considerando que Flipkart es una llegada relativamente tardía a un mercado cuyas posiciones principales han sido dominadas por Instamart, Blinkit y Zepto. El gigante de reparto de comida Swiggy lanzó Instamart en 2020 y Zepto llegó al año siguiente, ambos durante la pandemia, mientras que Blinkit tiene sus raíces en la plataforma de compras en línea Grofers, fundada en 2013. Los tres se han establecido como los principales actores del comercio rápido en India.

Dominio del mercado y expansión

Blinkit continúa dominando el mercado con aproximadamente 3,4 a 3,6 millones de pedidos diarios, seguido por Zepto con aproximadamente 2,4 a 2,6 millones, según estimaciones recientes de la firma de investigación de mercado Datum Intelligence. Flipkart ahora está cerrando rápidamente la brecha con Instamart, el más pequeño de los tres líderes establecidos por volumen de pedidos.

Instamart sigue teniendo una escala sustancial. A principios de este mes, Swiggy anunció que el servicio de comercio rápido tiene más de 14 millones de usuarios transaccionales mensuales y opera más de 1.200 almacenes oscuros en más de 130 ciudades. La empresa también ha estado reduciendo las pérdidas de margen de contribución de Instamart, con más del 45% de su red de almacenes oscuros ahora con margen de contribución positivo.

Sin embargo, Flipkart ha impulsado ese crecimiento con una expansión agresiva de su infraestructura de entrega. Minutes ahora opera aproximadamente 1.020 a 1.050 centros de cumplimiento micro, esencialmente pequeños almacenes ubicados cerca de los clientes para garantizar entregas rápidas.

Fuente: TechCrunch