KPMG retira informe sobre IA después de descubrir alucinaciones en el contenido

La firma de servicios profesionales KPMG ha removido un informe titulado "Redefiniendo la excelencia en la era de la IA agentic", después de que numerosas organizaciones dijeron que las afirmaciones del informe sobre su uso de IA eran falsas.

Identificación de inexactitudes

El grupo de investigación GPTZero identificó una serie de imprecisiones en el informe, que fue publicado en octubre de 2025. GPTZero le dijo al Financial Times que las imprecisiones provenían de alucinaciones de IA. En otras palabras, la firma de servicios profesionales parece haber utilizado IA para ayudar a escribir un informe sobre IA.

Organizaciones que reportaron imprecisiones

UBS, el Servicio Nacional de Salud del Reino Unido, los Ferrocarriles Federales Suizos y Transport for London dijeron todos al Financial Times que las afirmaciones del informe sobre su uso de IA eran falsas o engañosas. Un portavoz de KPMG dijo que la firma removió el informe de sus sitios web mientras realiza su propia investigación.

Compromiso con el uso responsable de IA

"Esperamos que todos nuestros colaboradores sigan nuestras directrices sobre el uso responsable de IA, incluyendo supervisión humana para validar contenido y verificar fuentes independientes", dijo el portavoz de KPMG.

Precedentes de retirada de reportes

El mes pasado, EY retiró un informe sobre programas de recompensas de fidelización que pareció incluir notas al pie falsas y alucinaciones de IA. Este incidente con KPMG sigue un patrón preocupante de empresas profesionales utilizando IA sin verificación adecuada, destacando la necesidad de supervisión humana rigurosa en la producción de contenido generado o asistido por IA.

Fuente: TechCrunch