Orbio obtiene $21 millones para automatizar la contratación e incorporación de trabajadores de primera línea

Después de una década en Amazon y en la startup de floricultura Colvin, Sergi Bastardas identificó un problema recurrente: la falta de "infraestructura humana" eficiente para gestionar a los trabajadores detrás de escenas. Con sus cofundadores Nacho Travesí y Antonio Melé, Bastardas lanzó Orbio en 2025, una startup empresarial que ayuda a los negocios a gestionar trabajadores de primera línea utilizando agentes de IA.

El lunes, la empresa anunció una ronda Serie A de $21 millones liderada por Dawn Capital. Orbio dice que sus clientes ya incluyen a Poke y YUM! Brands (propietarios de Pizza Hut, Taco Bell y KFC), para incorporar y gestionar sus empleados de primera línea. Bastardas señaló que los clientes están progresando desde pilotos hasta despliegue completo del software. Como ejemplo, en The Stepping Stones Group, un proveedor de servicios de salud conductual, Orbio ahora ejecuta la operación completa de los Estados Unidos, con un 20% más de candidatos logrando ser contratados.

Los agentes de Orbio (María, Daniel y Clara) pueden entrevistar candidatos, evaluar idoneidad, monitorear el desempeño de los empleados y realizar check-ins diarios a lo largo del ciclo de vida laboral del empleado. El objetivo es ayudar a los negocios a ejecutar sus fuerzas laborales de forma autónoma, dijo Bastardas, agregando que los negocios podrán comprometer y apoyar a las fuerzas laborales de primera línea mientras también delegan algunas operaciones de fuerzas de trabajo a agentes de IA.

"Cada agente genera datos que realimenta a los otros: las señales de incorporación informan la calidad del reclutamiento; las entrevistas de salida revelan por qué los empleados se van, lo cual recalibra los criterios de contratación; los datos de engagement identifican riesgos de retención", continuó.

Orbio compite con varias startups como Paradox, que ayuda a automatizar el reclutamiento, y WorkJam, que ayuda a gestionar empleados de primera línea. Sin embargo, Bastardas considera que el competidor más grande de Orbio es el enfoque heredado de cómo se gestionan los trabajadores de primera línea (especialmente en industrias como sanidad, retail y logística), un proceso fragmentado que a veces aún implica hojas de cálculo y llamadas telefónicas. Todo esto está cambiando rápidamente en la era de la IA.

Orbio ha recaudado $26 millones en fondos totales de inversores que incluyen Visionaries y 2100 Ventures.

Fuente: TechCrunch