Orbio recauda $21 millones para automatizar la contratación y onboarding de trabajadores frontline

Después de una década en Amazon y en la empresa de floricultura Colvin, una cosa siempre se destacaba para Sergi Bastardas: la sensación de que no había suficiente "infraestructura humana" eficiente para gestionar a los trabajadores detrás de escenas. Tomó esta sensación y, en 2025, junto con sus cofundadores Nacho Travesí y Antonio Melé, lanzó Orbio, una empresa de startups que ayuda a los negocios a gestionar trabajadores frontline utilizando agentes de IA, por supuesto.

El lunes pasado, la empresa anunció una Ronda A de $21 millones en una ronda liderada por Dawn Capital. La startup dice que sus clientes ya incluyen a Poke y YUM! Brands (propietarios de Pizza Hut, Taco Bell y KFC), para hacer onboarding y gestionar a sus empleados frontline. Bastardas dijo que los clientes están progresando del piloto al despliegue completo del software. Como ejemplo, dijo que en el proveedor de salud del comportamiento The Stepping Stones Group, Orbio ahora ejecuta la operación completa de Estados Unidos, con 20% más candidatos llegando a través de la contratación.

Los agentes de Orbio (María, Daniel y Claire) pueden entrevistar a candidatos, evaluar aptitud, monitorear la producción de empleados y realizar check-ins diarios durante todo el ciclo de vida del empleado. El objetivo es ayudar a los negocios a ejecutar sus fuerzas laborales de manera autónoma, dijo Bastardas, añadiendo que las empresas podrán comprometerse y apoyar a sus fuerzas laborales frontline mientras también delegan algunas operaciones de fuerza laboral a agentes de IA.

"Cada agente genera datos que se alimentan en los otros: señales de onboarding informan la calidad de reclutamiento; entrevistas de salida revelan por qué los empleados se van, lo que recalibra criterios de contratación; datos de compromiso identifican riesgos de retención", continuó.

Orbio compite con varios startups, como Paradox, que ayuda a automatizar la contratación y reclutamiento, y WorkJam, que ayuda a gestionar empleados frontline.

Bastardas considera al enfoque heredado tradicional, sin embargo, cómo se gestionan los trabajadores frontline (especialmente en industrias como la salud, retail y logística), como el mayor competidor de Orbio. Este es un proceso fragmentado que a veces todavía involucra hojas de cálculo y llamadas telefónicas. Todo esto está cambiando rápidamente, sin embargo, en la era de la IA.

Orbio ha recaudado $26 millones en financiamiento hasta la fecha de inversores, incluyendo Visionaries y 2100 Ventures. Bastardas espera que la ronda de $21 millones sea utilizada para expandir el equipo de la empresa, escalar el desarrollo de producto y expandirse a nuevos mercados en Europa. La empresa actualmente tiene aproximadamente 40 empleados.

Fuente: TechCrunch