ServiceNow invierte 40 millones de dólares en especialista indio de software bancario para expandir su estrategia financiera
ServiceNow adquiere una participación del 5% en BusinessNext por 40 millones de dólares, valorando la empresa india en 700 millones y profundizando su incursión en servicios financieros impulsados por IA.
ServiceNow, la empresa estadounidense de software empresarial conocida por automatizar flujos de trabajo como gestión de servicios informáticos y operaciones de recursos humanos, está apostando por un especialista indio en software bancario para profundizar su avance en servicios financieros globales.
La empresa ha invertido 40 millones de dólares en BusinessNext, valorando la empresa india de 24 años en 700 millones de dólares y adquiriendo aproximadamente el 5% de participación. El trato proporciona a BusinessNext acceso a la red de ventas global de ServiceNow mientras las empresas expanden su asociación en inteligencia artificial para servicios financieros.
El perfil de BusinessNext
La inversión de ServiceNow refleja el perfil creciente de BusinessNext más allá de India. La empresa rentable, con sede en Noida, que generó aproximadamente 32 millones de dólares en ingresos en su último año fiscal, sirve a más de 70 bancos en India, el sudeste de Asia, Oriente Medio y Estados Unidos. Sus clientes incluyen el Banco de Reserva de India —banco central del país— y el State Bank of India y HDFC Bank, que son los prestamistas del sector público e privado más grandes de India, respectivamente.
Aproximadamente la mitad de los ingresos de BusinessNext provienen de fuera de India, con mercados externos esperados para impulsar gran parte del crecimiento futuro de la empresa, según afirmó Nishant Singh, fundador y CEO, en una entrevista.
Estrategia de expansión conjunta
La empresa eligió ServiceNow sobre posibles inversores financieros para acelerar su expansión aprovechando el alcance global del grupo de software estadounidense. Singh explicó a TechCrunch que la asociación ayudará a BusinessNext a "tomar prestada" su maquinaria de entrada al mercado —refiriéndose a la infraestructura de ventas de ServiceNow— en mercados donde tiene una presencia limitada.
"Piénsalo como una asociación estratégica, que se refuerza con financiamiento", declaró.
El software de BusinessNext gestiona flujos de trabajo bancarios orientados al cliente, mientras que ServiceNow es más fuerte en automatización de flujos de trabajo y sistemas de back-office, una combinación que las dos empresas planean vender conjuntamente a instituciones financieras.
"El sector de servicios financieros de India está en un punto de inflexión —las instituciones están pasando de experimentación digital a operaciones completas impulsadas por IA", afirmó Kulmeet Bawa, vicepresidenta de grupo y directora general de ServiceNow para India y SAARC. "La asociación combina la plataforma de flujo de trabajo empresarial de ServiceNow con la experiencia de BusinessNext en operaciones bancarias centrales."
Fuente: TechCrunch